Comment annuler un article acheté sur Let Me Decor ?

Let me Decor s'engage à aider ses clients autant que possible et a donc une politique d'annulation libérale. Dans le cadre de cette politique :

➣ Les annulations ne seront prises en compte que si la demande est faite dans les 24 heures suivant la passation de la commande. Toutefois, la demande d'annulation ne sera pas prise en compte si les commandes ont été communiquées aux vendeurs/commerçants et que ceux-ci ont engagé le processus d'expédition.

➣ Les produits achetés à prix réduit ou pendant les soldes ne peuvent être annulés.

➣ Pour plus de détails, veuillez nous contacter au info@letmedecor.com.

Politique de retour

➣ Nous acceptons le retour si le produit livré est endommagé ou si un mauvais produit est livré. Si vous avez reçu un produit endommagé ou défectueux, signalez-le immédiatement au livreur au moment de la livraison et signalez-le-nous à info@letmedecor.com .

➣ Aucun retour ne sera accepté de plantes naturelles.

➣ Les dommages n'incluent pas les petites coupures, rayures ou dommages lors du processus de nettoyage, ni les fissures lors du déplacement aléatoire.

➣ Les produits reçus peuvent être différents des photos du produit, mais si vous estimez que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, vous devez nous le signaler dans les 24 heures suivant la réception du produit. L'équipe du service client, après avoir examiné votre réclamation, prendra une décision appropriée.

Politique de remboursement

➣ Tout lancement de processus de remboursement sera soumis à la récupération de tous les articles annulés dans vos locaux/clients. Après réception des produits à l'entrepôt, un remboursement sera initié dans les 7 jours ouvrables. En fonction des commandes, des frais de traitement pourront être déduits.

➣ Les commandes livrées & acceptées par le client ne peuvent être remboursées.