Vais-je recevoir le même produit que celui que je vois sur la photo ?

Tous les produits exposés sont fabriqués à la main par Laissez-moi décorer ou ses partenaires. En tant que tel, il n’est pas possible de garantir qu’ils soient toujours exactement les mêmes que ceux représentés sur l’image. Une grande partie du charme et de la valeur de ces produits vient du fait que le travail manuel est unique et unique, ainsi que de la qualité des matériaux que nous utilisons.

Nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits qui ressemblent aux images affichées sur les pages de notre site Web. Cependant, gardez à l'esprit que les photographies ont du mal à montrer les couleurs exactes et que la couleur réelle d'un produit peut varier légèrement de celle montrée sur l'une des images de notre site Web.

Lors du choix de la couleur de votre article, il est important de noter que les couleurs peuvent être légèrement différentes en réalité que sur un écran d'ordinateur.

Où puis-je consulter mon ticket de caisse ?

Vous pouvez imprimer une facture pour votre commande à partir de votre menu Membres dès que votre commande est traitée.

  • Accédez à Vos commandes .
  • Sélectionner Afficher les détails de la commande à côté de la commande.
  • Sélectionner Facture , vous verrez l'option d'imprimer votre facture.
  • Imprimez ou enregistrez votre facture.

Attention, cela n'est possible que si vous vous êtes inscrit en ligne. Dans tous les autres cas ou si vous avez des questions concernant vos reçus de vente, vous pouvez contacter notre équipe de facturation directement via info @letmedecor.com.

Comment puis-je retourner un article ?

Avant de retourner un Laissez-moi décorer produit, veuillez prendre un moment pour comprendre comment nos produits sont fabriqués. Tous nos produits sont fabriqués à la main par des artisans traditionnels de l'Inde rurale, ce qui rend chaque produit unique et légèrement différent les uns des autres.

Veuillez noter qu'aucun échange ou remboursement ne sera effectué sur les articles non retournables, sauf s'il y a un défaut ou différent de sa description.

Pour plus de détails, veuillez lire notre Politique de retour et de remboursement .

Allez-vous réapprovisionner les articles indiqués comme « en rupture de stock ? »

Si un article populaire est En rupture de stock , nous nous efforçons de nous réapprovisionner sous 72 heures. Pour les articles qui se vendent plus lentement, nous essayons de réapprovisionner dans un délai de 1 à 2 semaines. Cependant, veuillez comprendre que les délais de réapprovisionnement varient considérablement car certains des fabricants avec lesquels nous travaillons sont très petits.

Si vous êtes intéressé par un article « en rupture de stock », veuillez nous le signaler en nous envoyant un mail ou en nous contactant via notre numéro indiqué, et nous vous répondrons sur la disponibilité du produit.

Combien de temps faut-il pour livrer mon produit ?

Le délai de livraison dépend généralement de l'emplacement Pincode auquel vous souhaitez que la commande soit livrée.

Si un produit est prêt chez nous, nous remettons ce produit à notre partenaire de livraison le jour même ou le lendemain de la réception de votre commande. Si nous devons fabriquer ce produit, nous prenons 3 à 7 jours pour remettre ce produit à notre partenaire de livraison et notre équipe vous en informera.

Vous pouvez modifier votre adresse de livraison à tout moment avant l'expédition, en appuyant sur « Détails du compte » sous votre numéro de suite. Cependant, une fois l'envoi débloqué, l'adresse de livraison ne peut plus être modifiée.

Pour plus d'informations, veuillez contacter notre L'équipe de service à la clientèle .